Você pode solicitar a troca do seu produto no prazo de até 15 (quinze) dias após o recebimento. Neste caso, basta você nos enviar uma mensagem pelo WhatsApp, ou por E-mail e vamos te orientar como proceder.
IMPORTANTE: A peça deve estar em perfeito estado, com a etiqueta afixada e sem marcas de uso.
Após o contato, você poderá escolher um novo produto, que ficará reservado até recebermos de volta o produto original.
Caso haja diferença de valor para mais, neste momento deverá ser pago a diferença. Se houver diferença de valor para menos, será reembolsado de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra do produto original.
Assim que recebermos de volta o produto original, faremos o reenvio do novo produto escolhido.
OBS: No caso de troca após o prazo do Direito de Arrependimento (07 dias), os custos de envio e devolução serão por conta do cliente.
